W przypadku WEB ASSISTANCE odpowiedzi są oczywiście udzielane bezpośrednio, ze względu na interaktywny charakter tego serwisu (bezpośrednia sesja on-line). Jakkolwiek nie na wszystkie pytania udzielić można natychmiastowej odpowiedzi - jeżeli operator potrzebuje więcej czasu na zebranie informacji, zawiadomi on o tym Państwa i poprosi o przesłanie pytania e-mailem. Serwis Web Assistance jest obecnie dostępny jedynie po angielsku, francusku i niemiecku.

Jakich informacji EUROPE DIRECT nie udziela?

Przy poszukiwaniu informacji na temat UE niekiedy trudno się zorientować, gdzie dokładnie można znaleźć potrzebne dane. EUROPE DIRECT działa jako punkt kontaktowy i upraszcza te poszukiwania. Należy jednak zaznaczyć, że EUROPE DIRECT nie jest serwisem pomagającym w rozwiązywaniu problemów. Nie można zatem za jego pośrednictwem składać wniosków o zadośćuczynienie lub skarg. Może on natomiast dostarczyć danych kontaktowych odpowiedniej służby lub organizacji. Jako serwis informacyjny EUROPE DIRECT nie jest upoważniony do komentowania konkretnych zagadnień związanych z polityką UE lub stanowiska, jakie UE zajmuje w sprawach politycznych.

Czy usługi EUROPE DIRECT są odpłatne?

Nie. Dostęp do EUROPE DIRECT z serwera EUROPA lub przez e-mail kosztuje tylko tyle, ile zapłacą Państwo za połączenie internetowe. Serwis telefoniczny (00 800 6 7 8 9 10 11) oferuje bezpłatne połączenia (z wyjątkiem pewnych ograniczeń stosowanych przez niektórych operatorów telefonii komórkowej), zaś wszelkie wysyłane przez pracowników punktu kontaktowego przewodniki i broszury informacyjne są bezpłatne. Nie pobiera się też opłaty za przesyłkę. Darmowe jest także korzystanie z bazy danych na temat zatrudnienia EURES.

Najbliższy punkt EUROPE DIRECT

Dolnośląski Punkt Informacji Europejskiej Europe Direct w Jeleniej Górze

Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

Punkt kontaktowy EUROPEDIRECT oferuje:

• Odpowiedzi w wybranym języku oficjalnym UE

• Natychmiastowe odpowiedzi na ogólne pytania na temat UE lub odesłania do dalszych źródeł informacji

• Nazwy, adresy i numery telefoniczne organizacji, z którymi należy się kontaktować

• Bezpłatne dostawy określonych publikacji na temat UE

Napisz komentarz (pisane tylko DUŻYMI literami wpadają w czarną dziurę).
Proszę o utrzymanie wypowiedzi w temacie powyższej publikacji. Jesteś odpowiedzialny za swoje słowa (IP jest rejestrowany). Reklama, linki, wulgaryzmy, ikonki bez tekstu będą usuwane.
Kto komentuje:
Tytuł komentarza:
Wpisz swoją opinię: